Bestellstatus und Tracking
Mit dem Sendungsverfolgungsservice können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung überprüfen und sehen, wann Ihr Paket zugestellt wird.
An der entsprechenden Stelle in Ihrem Konto finden Sie alle Bestellungen, die Sie über unsere Website aufgegeben haben. Sie können dann den Status Ihrer letzten Bestellung überprüfen und die Informationen zur Sendungsverfolgung überprüfen, wenn das Paket bereits verarbeitet wurde.
So verfolgen Sie Ihre Bestellung
Wenn Sie sich auf der Seite "Meine Bestellungen" in Ihrem Konto anmelden, können Sie alle Informationen zum Bestellstatus und die Lieferdaten einsehen.
Unser Bestellabwicklungs- und Erfüllungsprozess umfasst 4 Phasen:
- Zahlung akzeptiert: Der Restbetrag der Bestellung wurde in der gewählten Zahlungsmethode beglichen. Bei nicht sofortiger Zahlung, wie zB Banküberweisung, wird die Ware nach Eingang der Gutschrift bearbeitet. Diese Bedingung gilt nicht bei Bestellungen per Nachnahme.
- Vorbereitung läuft: Das bestellte Material wird vorbereitet.
- Bestellung versandt: Das Paket hat unser Lager verlassen, um in das Versandnetz des ausgewählten Kuriers einzutreten. Der Auftragsverfolgungscode ist sichtbar.
- Geliefert: Der Lieferstatus zeigt an, dass die Bestellung an Sie geliefert wurde.