Verkäuferbewertungen und Produktbewertungen
Unsere Website stützt sich auf den von „Feedaty“ zertifizierten Bewertungsservice, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, sein Einkaufserlebnis in unserem Online-Shop zu bewerten. Einige Tage nach dem Absenden der Bestellung sendet Feedaty eine E-Mail an den Kunden, in der er nach seiner Meinung zum Einkaufserlebnis und den erhaltenen Produkten gefragt wird.
Feedaty ist ein externes Portal, das nur wenige Kundendaten erhält: E-Mail, Name und Bestellnummer. Es werden keine weiteren Daten an dieses Unternehmen übermittelt und das Unternehmen selbst nutzt die Daten nicht zu Werbezwecken, sondern nur zum Sammeln von Bewertungen auf unserer Seite.
Die Bewertung erfolgt über Sternpunkte, wobei 5 Sterne dem Maximum an positiven Punkten entsprechen. Außerdem können Sie eine schriftliche Bewertung zum Produkt abgeben.
Ihre Bewertungen und Rezensionen ermöglichen es auch anderen Benutzern, sich ein besseres Bild von dem Produkt und unseren Dienstleistungen zu machen: Worauf warten Sie noch, um Ihre Erfahrungen zu teilen? Vielen Dank für Ihre hilfreiche Zusammenarbeit!
Richtlinien zum Verfassen von Produktbewertungen
Neben der Bewertung des allgemeinen Bestellerlebnisses auf unserer Website ist es auch möglich, eine Bewertung zu den gekauften Produkten abzugeben.
Falls Sie sich entscheiden, eine oder mehrere Produktbewertungen zu schreiben, bitten wir Sie, die folgenden Richtlinien zu befolgen:
- Konzentrieren Sie sich ausschließlich auf das Produkt, das Sie bewerten möchten, und beschreiben Sie Ihre tatsächlichen Erfahrungen mit dem Produkt.
- Die Bewertung sollte sich nur auf das Produkt beziehen und nicht auf die Website, den Kundenservice oder den Kurierdienst. Bei Fragen zu diesen Aspekten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
- Machen Sie konkrete Angaben zu den Vor- und Nachteilen des Produkts, wenn möglich mit Begründung.
- Denken Sie daran, dass der Zweck der Bewertung eine Unterstützung für andere Benutzer ist, die den Kauf in Erwägung ziehen.
Daher ist es nützlich, Ihre persönlichen Erfahrungen besser zu beschreiben.
Die für die Bewertung zu vergebenden Sterne sind uns sehr wichtig.
Sie sind nicht verpflichtet, das Maximum zuzuweisen, aber wir bitten Sie, Ihr Urteilsvermögen nicht zu unterschätzen. Ihr Kommentar ist ein Schritt in Richtung eines Projekts, das auch Sie belohnen wird. Je positiver Sie uns bewerten, desto mehr können wir präsent sein und Ihnen maximale Professionalität und Höflichkeit garantieren.
Wenn unser Service an Ihre Bedürfnisse angepasst wurde, hinterlassen Sie daher bitte 5 Sterne in der allgemeinen Bewertung. Wenn Ihre Bewertung positiv ist, dann lassen Sie nicht einfach 4 Sterne!
Denken Sie daran, dass wir immer verfügbar sind, um zu verstehen, was schief gelaufen ist.
Unser Kundenservice wird Sie bestmöglich unterstützen können. Wir erinnern alle Käufer daran, dass es sich bei einer Bewertung um eine öffentliche Schrift mit rechtlichem Wert handelt und der Autor sowohl in strafrechtlichen als auch in zivilrechtlichen Angelegenheiten direkt dafür verantwortlich ist. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Produktbewertungen in folgenden Fällen zu stornieren oder zu sperren:
- Die Bewertung bezieht sich nicht auf das Produkt selbst.
- Die Rezension enthält Obszönitäten, Obszönitäten, Diffamierungen oder Sprache, die für eine öffentliche Site nicht angemessen ist.
- Werbung, Preisgestaltung, Spam oder Verweise auf Produkte oder Angebote von anderen Websites oder Wettbewerbern.
- Vorhandensein von E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Links zu anderen Websites und Kontaktinformationen in der Überprüfung.
- Kritische oder böswillige Kommentare zu anderen Bewertungen, auf der Website oder zu Personen.
- Bilder, die den Missbrauch der Produkte zeigen.