Technische Information

In jedem Produktblatt finden Sie die wichtigsten technischen Informationen. Sofern verfügbar, können Sie auch auf die technischen Datenblätter zugreifen.

Sie sparen Zeit und haben rund um die Uhr Zugriff auf technische Informationen

Technische Unterstützung

Wir können Sie bei Ihren technischen Produktfragen unterstützen, z. B. bei der Identifizierung von Produktalternativen, der Klärung von Produktspezifikationen, der Suche nach zusätzlichen Produktinformationen und anderen technischen Produktinformationen.

Die wichtigsten technischen Informationen (Datenblatt) finden Sie direkt im Produktblatt.

Wir stehen Ihnen jedoch gerne für Einblicke, Beratung für Ihre Bewerbung und vieles mehr zur Verfügung.

Bitte schreiben Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an info@dhm-online.com

Oder füllen Sie das Kontaktformular auf der Website aus.

HINWEIS:

Der technische Kundendienst steht nur Benutzern zur Verfügung, die bereits auf unserer Website registriert sind.

Der technische Support kann keine Fragen zu Bestellungen oder Konten beantworten. Bei Fragen zu diesen Themen können Sie sich an den Kundenservice wenden.

In unserem speziellen Abschnitt der technischen Ressourcen finden Sie eine Reihe von Leitfäden für eine schnelle und einfache Auswahl, damit Sie das Produkt finden, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.
Außerdem finden Sie viele Tipps und Hinweise zur Anwendung sowie Support-Informationen.

Produktpreis Informationen
Alle Verkaufspreise der auf unserer Website www.dhm-online.com angegebenen Produkte sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich geltende Mehrwertsteuer.

Verpackungs- und Versandkosten sind im Kaufpreis nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Sie werden zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvorgangs vor der Zahlung angezeigt und berechnet.

Wir aktualisieren unsere Preise ständig, um unseren Kunden immer den besten auf dem Markt verfügbaren Preis zu garantieren. Für die meisten Artikel bieten wir mengenbasierte Preisspannen an.
Je mehr Sie kaufen, desto mehr sparen Sie. Die Preise der auf der Website sichtbaren Artikel können sich auch aufgrund der Anpassung der Preislisten unserer Lieferanten regelmäßig ändern. Im Falle eines IT-, manuellen, technischen oder anderen Fehlers, der zu einer unerwarteten wesentlichen Änderung des Verkaufspreises führen könnte, wird die Bestellung als ungültig betrachtet und storniert und der vom Kunden bezahlte Betrag wird zurückerstattet innerhalb von 14 Tagen. ab dem Tag der Stornierung.

Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung gültigen Tarifen in Rechnung gestellt.
Die Schätzung von zugeschnittenen und / oder kundenspezifischen Produkten gilt nur für die zugrunde liegenden Spezifikationen. Alle vorgenommenen Änderungen erfordern ein aktualisiertes Angebot. Angebote gelten für den Kalendertag, an dem sie abgegeben werden, danach kann sich der Preis ohne vorherige Ankündigung ändern, sofern nicht anders angegeben.

Lagerverfügbarkeit und Lieferzeiten Unsere
Compass DHM-Projektgesellschaft verfügt über ein Lager in Italien mit Tausenden von Produkten auf Lager, die für den Versand am selben Tag verfügbar sind.

Informationen zur Lagerverfügbarkeit können direkt auf der Website in jedem Produkt-Reiter eingesehen werden und beziehen sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit.

Ein Produkt kann "Auf Lager" sein (es ist in unserem Lager vorhanden), "Jetzt vorbestellen" (das Produkt kann mit einer geringen Wartezeit gekauft werden), "Derzeit nicht verfügbar" (das Produkt ist nicht zum Kauf verfügbar) .

Achtung: Die angegebene Verfügbarkeit wird ständig überprüft. Es kann jedoch Fälle geben, in denen, hauptsächlich aufgrund von IT-Problemen, die angegebenen Mengen nicht korrekt sind.
Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Ware werden Sie direkt von unserem Kundenservice kontaktiert, um zu klären, wie am besten vorzugehen ist, sei es bei einer Änderung der Bestellung, einer verzögerten Lieferung oder einer Korrektur.

Erweiterte Informationen zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten
Nachfolgend sind die verschiedenen Meldungen aufgeführt, die möglicherweise auf die Verfügbarkeit von Produkten auf Lager und nicht auf Lager und die Lieferzeiten für Artikel hinweisen, die derzeit nicht auf Lager sind. Alle als "auf Lager" gekennzeichneten Produkte sind normalerweise auf Lager und können daher, sofern nicht anders angegeben, noch am selben Tag versendet werden. Es ist möglich, eine Bestellung für eine größere Menge als die im Lager verfügbare zu senden; die Übermenge wird "vorbehalten" und geliefert, sobald wir die neuen Bestände zu den im Produktblatt angegebenen Zeiten erhalten haben.
Wartezeiten sind im Produktblatt immer mit den Worten „Verfügbar in… Tagen“ gekennzeichnet.
"... auf Lager": Stückzahl, die bei fristgerechter Bestellung auf Lager für den Versand am selben Tag verfügbar ist.
"jetzt vorbestellen": Diese Artikel sind bestellt und sollten in Kürze, etwa im angegebenen Zeitraum, eintreffen.
"Derzeit nicht verfügbar": Dieser Artikel ist derzeit nicht käuflich zu erwerben. Es kann sich in der Produktionsphase befinden oder durch eine neue Version oder eine Alternative ersetzt worden sein. Überprüfen Sie die anderen Produkte im Katalog.

Unser Katalog
Der auf unserer Website verfügbare Katalog präsentiert Produkte namhafter Hersteller im Bereich des 3D-Drucks und der mechanischen Automatisierung. Jedem Produkt liegen eine ausführliche Beschreibung, technische Spezifikationen und ggf. auch spezifische Anhänge mit allen für einen korrekten Kauf notwendigen Informationen bei.
Wenn Sie weitere Details benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Die technischen Datenblätter, Bilder und Details jedes Produkts auf der Website werden ständig aktualisiert, dennoch können Fehler und / oder Ungenauigkeiten und / oder Mängel in der Übereinstimmung zwischen den Beschreibungen und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Es kann jedoch vorkommen, dass die Angaben auf der Website nicht mit dem Produkt selbst übereinstimmen.
Bitte melden Sie uns Abweichungen über den Kundenservice und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Spezifikationen nicht auf der Website vorhanden
Für weitere Details können Sie unseren Kundenservice über die entsprechenden Kontakte kontaktieren.
Unsere Erfahrung ermöglicht es uns, unseren Kunden die besten Informationen zur Verfügung zu stellen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass es aufgrund der Menge der im Katalog verfügbaren Produkte erforderlich sein kann, sich für spezielle technische Spezifikationen an den Hersteller zu wenden. In diesem Fall betragen die Wartezeiten in der Regel einige Tage, aber wir versuchen immer unser Bestes zu geben.

Produkte, die nicht auf der Website vorhanden sind
Unser Katalog wird ständig aktualisiert. Es kann vorkommen, dass Produkte auf der Website nicht vorhanden sind oder Produkte integriert werden. Wenn Sie also online nichts finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Produktsuche

Entdecken Sie die Produktsuchfunktionen

Über die Hauptsuchleiste oben auf der Seite können Sie nach Produkten im Katalog suchen, indem Sie den Namen des Produkts oder Herstellers, einen Produktcode oder Schlüsselwörter verwenden.

Die Suche kann teilweise oder vollständig Begriffe und Produktmerkmale umfassen.

Sobald die Suche gestartet wurde, werden die relevantesten Ergebnisse angezeigt.

Wenn die Suche nicht die gesuchten Produkte liefert, versuchen Sie es mit diesen einfachen Aktionen:

• Überprüfen Sie die Schreibweise Ihres Suchbegriffs
• Verwenden Sie einen ähnlichen Suchbegriff
• Verwenden Sie einen einfacheren Suchbegriff

Falls Sie ein Produkt nicht finden, können Sie uns kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Erweiterte Produktsuche

In einigen Kategorien der Website ist es möglich, eine erweiterte Produktsuche durch einige parametrische Filter durchzuführen. Sie können parametrische Filter verwenden, um Ihre Suchergebnisse einzugrenzen, indem Sie die Kästchen aktivieren, die einem oder mehreren bestimmten Attributen entsprechen, oder indem Sie die Bereichsauswahl verwenden, um einfach mehrere Kästchen auszuwählen. Die Ergebnisse werden automatisch gefiltert, ohne dass eine Bestätigung erforderlich ist. Anschließend können Sie die Auswahl zurücksetzen, indem Sie auf „Zurücksetzen“ klicken oder die Parameter oben auf der Seite löschen.

HINWEIS: Die Auswahl einiger Filter blendet automatisch die Filteroptionen aus, die keine Ergebnisse liefern würden.

Neben den anfänglich angezeigten können andere parametrische Optionen vorhanden sein. Klicken Sie auf "Mehr anzeigen", um alle verfügbaren Attribute anzuzeigen.