Die Frist, die wir unseren Kunden für die Rückgabe der erhaltenen Ware garantieren, beträgt 14 Tage (dreißig Kalendertage).
Die zu überdenkenden Produkte müssen vom Kunden in weitgehend unversehrtem Zustand mit rückverfolgbarem Versand zurückgesendet werden. Zurückgesandte Produkte müssen versiegelt werden.
Die Verpackungen dürfen, falls vorhanden, nicht geöffnet oder benutzt worden sein.

Warnung! Kosten und Gefahr der Rücksendung der Produkte trägt der Kunde. Wir empfehlen daher, das Material bei der Vorbereitung des Pakets für die Rücksendung ordnungsgemäß zu verpacken.

Produkte, die nicht zurückgegeben werden können
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Compass DHM projects akzeptiert keine Rücksendungen für die folgenden Artikel:

• Software
• Extra-Katalog-Produkte
• Produkte auf Anfrage
• Produkte auf Maß geschnitten / bearbeitet
• Geräte, die gegenüber elektrostatischen Entladungen empfindlich sind (wenn die Integrität der Original-ESD-Schutzverpackung beeinträchtigt wurde)
• Waren, die schnell beschädigt werden können und deren Rücklieferdatum nach dem maximalen Rücksendedatum liegt
• Versiegelte Ware, die ohne Siegel zurückgesendet wird
• Rücksendungen offensichtlich geöffnet, gebraucht, manipuliert, beschädigt
• In Multipacks gekaufte und nur teilweise zurückgegebene Waren
• Warenrücksendungen nach der maximalen Rückgabefrist

Für weitere Informationen zu Rücksendungen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.