Wenn das gekaufte Produkt zurückgegeben werden kann, schreiben Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice und geben Sie die Bestellreferenzen an.

Sie erhalten das auszufüllende Widerrufsformular mit allen Details, die Sie unterschrieben zurücksenden müssen.

In Italien werden die Versandkosten für die Rücksendung dem Kunden in Rechnung gestellt.

Bitte senden Sie die Ware möglichst originalverpackt an folgende Adresse:

Compass DHM projects

via Sesta strada, 6

30010 Campolongo Maggiore

Venezia

Italia

Lesen Sie vor der Rücksendung der Ware unbedingt die Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Bitte prüfen Sie die erhaltene Ware zum Zeitpunkt der Lieferung sorgfältig und teilen Sie uns Ihren Widerrufswunsch innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach Lieferung mit.

Ohne eine spezielle Anfrage und ohne das Ausfüllen des entsprechenden Widerrufsformulars ist keine Rückgabe von Artikeln zulässig.

Spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware (Widerrufsfrist) muss uns der Kunde seine Entscheidung zur Ausübung dieses Rechts mitteilen. Dazu muss er das bereitgestellte Widerrufsformular (auf ausdrücklichen Wunsch) direkt verwenden und per E-Mail an folgende E-Mail-Adresse weiterleiten: info@dhm-online.com

Die zu überdenkenden Produkte müssen vom Kunden in weitgehender Unversehrtheit (mit rückverfolgbarem Versand) zurückgesendet werden.

Sobald wir die Ware erhalten und ihre tatsächliche Unversehrtheit überprüft haben, schreiben wir dem Kunden die Kosten der zurückgesendeten Produkte innerhalb von 14 Tagen gut, wobei die zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlten Versand- und Verpackungskosten einbehalten werden.

Die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Kosten und Risiken trägt der Kunde.