Hinweis zu Versandinformationen
Es können Ausnahmesituationen auftreten, in denen ein Versand der Ware mit dem gewählten Versandservice nicht möglich ist. In diesem Fall liegt die Wahl des Kurierdienstes im Ermessen des Verkäufers.
Verzögerungen
Die Kuriere, denen wir die Pakete anvertrauen, verpflichten sich, die Lieferung so schnell wie möglich unter Einhaltung der oben angegebenen Zeiten durchzuführen.
Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass es in der Regel witterungs- oder verkehrsbedingt zu Lieferverzögerungen kommen kann. Dies hängt nicht von unserem Willen ab.
Wir werden versuchen, Sie bestmöglich zu unterstützen, damit bei Verzögerungen die Situation schnellstmöglich geklärt wird.
Für Verzögerungen aufgrund von Tatsachen Dritter oder höherer Gewalt können wir jedoch in keiner Weise verantwortlich gemacht werden.
Im Bedarfsfall wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice.
Nichtzustellung wegen Abwesenheit des Empfängers Kehrt
das Paket trotz des doppelten Zustellversuchs wegen Nichterreichbarkeit des Empfängers an unser Büro zurück, werden Ihnen die Kosten für Lagerung und Rücksendung des Pakets (in Höhe von € 15,00) in Rechnung gestellt.
Wir bitten Sie daher, den Tracking-Code zu überwachen und uns bei Bedarf umgehend zu kontaktieren.