Puede verificar el progreso de su envío y ver cuándo se entregará su paquete utilizando el servicio de seguimiento de envíos.

En el espacio apropiado dentro de su Cuenta, encontrará todos los pedidos que ha realizado a través de nuestro sitio. A continuación, puede comprobar el estado de su pedido más reciente y verificar la información de seguimiento de la entrega si el paquete ya ha sido procesado.

Cómo realizar un seguimiento de su pedido

Al iniciar sesión en su cuenta en la página "Mis pedidos", puede ver toda la información relacionada con el estado del pedido y los datos de entrega.

Nuestro proceso de procesamiento y cumplimiento de pedidos consta de 4 etapas:

1. Pago aceptado: el saldo del pedido se ha realizado en la forma de pago elegida. En caso de pago no inmediato, como transferencia bancaria, la mercancía se procesa una vez recibido el crédito. Esta condición no se aplica en el caso de pedidos contra reembolso.
2. Preparación en curso: se está preparando el material solicitado.
3. Pedido enviado: el paquete ha salido de nuestro almacén para entrar en la red de envío del mensajero elegido. El código de seguimiento del pedido es visible.
4. Entregado: el estado de la entrega mostrará que el pedido le ha sido entregado.