Des situations exceptionnelles peuvent survenir dans lesquelles il ne sera pas possible d'expédier les marchandises avec le service d'expédition choisi. Dans ce cas, le choix du transporteur est à la discrétion du vendeur.

Retards
Les coursiers auxquels nous confions les colis s'engagent à effectuer la livraison dans les meilleurs délais, en respectant les délais indiqués ci-dessus.
Cependant, veuillez comprendre que, généralement en raison des conditions météorologiques ou des conditions de circulation, des retards de livraison peuvent malheureusement survenir.
Cela ne dépend pas de notre volonté. Nous essaierons de vous accompagner au mieux, afin qu'en cas de retard, la situation soit réglée dans les plus brefs délais.
Cependant, nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des retards dus au fait de tiers ou dus à un cas de force majeure.
En cas de besoin, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Non livraison en raison de l'absence du destinataire
Si le colis revient à nos bureaux pour cause d'indisponibilité du destinataire, malgré la double tentative de livraison, les frais de stockage et de retour du colis vous seront facturés (pour une somme de 15,00 €).
Nous vous demandons donc de surveiller le code de suivi et de nous contacter immédiatement si nécessaire.