Disponibilité des produits
Disponibilité des stocks et délais
Notre société de projets Compass DHM possède un entrepôt basé en Italie avec des milliers de produits en stock disponibles pour une expédition le jour même.
Les informations sur la disponibilité des stocks sont consultables directement sur le site dans chaque onglet Produit et se réfèrent à la disponibilité réelle.
Un Produit peut être "En stock" (il est présent dans notre entrepôt), "Précommander maintenant" (le Produit peut être acheté avec un léger délai d'attente), "Actuellement indisponible" (le Produit n'est pas disponible à l'achat).
Attention : la disponibilité indiquée est constamment vérifiée. Cependant, il peut y avoir des cas dans lesquels, principalement en raison de problèmes informatiques, les quantités indiquées peuvent ne pas être correctes.
En cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise vous serez contacté directement par notre Service Clients afin de déterminer la meilleure façon de procéder, que ce soit avec une modification de la commande, une livraison différée, ou une rectification.
Informations avancées sur la disponibilité et les délais
Vous trouverez ci-dessous les différents messages pouvant apparaître pour indiquer la disponibilité des produits en stock et non en stock et les délais de livraison des articles actuellement non en stock.
Tous les produits indiqués comme "En stock" sont normalement en stock et peuvent donc être expédiés le jour même sauf indication contraire. Il est possible d'envoyer une commande pour une quantité supérieure à celle disponible dans l'entrepôt ; la quantité excédentaire sera mise « en attente » et livrée dès réception des nouveaux stocks selon les délais indiqués dans la fiche produit.
Les délais d'attente sont toujours indiqués sur la fiche produit avec la mention « Disponible sous… jours ».
"... en stock" : nombre de pièces disponibles en stock pour une expédition le jour même si commandé dans les délais.
"précommander maintenant" : ces articles ont été commandés et devraient arriver sous peu, approximativement dans les délais indiqués.
"Actuellement indisponible" : cet article n'est pas disponible à l'achat pour le moment. Il peut être en phase de production, ou il peut avoir été remplacé par une nouvelle version ou une alternative. Consultez les autres produits du catalogue.