Hai bisogno della copia di una fattura o di un documento di trasporto? È semplicissimo.

Documenti di trasporto

I documenti di trasporto vengono regolarmente inseriti nel pacco al momento dell’evasione della merce.

Dunque, come prima cosa ti chiediamo di verificare nel pacco ricevuto la presenza del documento.

Nel caso in cui non fosse stato allegato al pacco, potrai richiederne copia in formato PDF contattando il nostro Servizio Clienti specificando il numero del documento di trasporto e/o il numero dell’ordine.

Tutte le richieste pervenute via e-mail vengono di norma gestite entro 2 giorni lavorativi.

Fattura

In concomitanza all’invio della fattura in formato elettronico viene anche inviata la copia di cortesia in formato PDF alla mail indicata in fase di registrazione.

Nel caso in cui necessitate una copia potete contattare il nostro Servizio Clienti.