Stato e tracciamento degli ordini
Puoi verificare lo stato di avanzamento della tua spedizione e vedere quando il tuo pacco verrà consegnato utilizzando il servizio di tracciamento spedizioni.
Nell’apposito spazio all’interno del tuo Account troverai tutti gli ordini che hai effettuato tramite il nostro sito. Potrai quindi controllare lo stato del tuo ordine più recente e verificare le informazioni di tracciamento della consegna nel caso il pacco sia già stato evaso.
Come tracciare il tuo ordine
Effettuando l’accesso al tuo Account nella pagina “I miei ordini” puoi visualizzare tutte le informazioni relative allo stato dell’ordine e ai dati di consegna.
Il nostro processo di elaborazione ed evasione ordini prevede 4 fasi:
- Pagamento accettato: è stato effettuato il saldo dell’ordine nella modalità di pagamento scelta. In caso di pagamento non immediato, come ad esempio bonifico, la merce è evasa una volta ricevuto l’accredito. Questa condizione non viene applicata nel caso di ordini in contrassegno.
- Preparazione in corso: il materiale ordinato è in fase di preparazione.
- Ordine Spedito: il pacco ha lasciato il nostro magazzino per entrare nella rete di spedizione del corriere scelto. È visibile il codice di tracciamento dell’ordine.
- Consegnato: lo stato di consegna mostrerà che l’ordine ti è stato consegnato.