I Punti DHM si guadagnano acquistando prodotti all’interno della nostra piattaforma. Se hai abilitato il programma DHM affiliate puoi guadagnare punti anche attraverso questo servizio, dhm-affiliate

Il guadagno dei Punti DHM varia a seconda del prodotto selezionato. Puoi vedere il valore del singolo prodotto all’interno della scheda prodotto. 

Nota: non puoi guadagnare Punti DHM dai prodotti scontati

Puoi vedere quanti Punti DHM guadagni da un ordine una volta dentro il Carrello. Dopo aver aperto il carrello, sotto la sezione “Riepilogo” potrai vedere il totale punti generato dai prodotti che stai acquistando.

Il valore dei Punti DHM varia a seconda del tipo di Account (Privato, Business, MEPA) e dal prodotto che si vuole acquistare. Visita la sezione dedicata all'interno del tuo account My DHM "Programma Fedeltà" per conoscere le specifiche a te dedicate.

Nota: i prodotti in sconto vengono esclusi dal conteggio dei Punti DHM

Per vedere le informazioni relative ai tuoi Punti DHM accedi alla sezione “Programma Fedeltà” che trovi all’interno del tuo Account My DHM. Una volta aperta la pagina, seleziona la voce “I Miei Punti DHM”. All’interno di questa sezione troverai: 

• Tutte le informazioni relative al funzionamento del tuo piano di guadagno e conversione di Punti DHM;
• La tabella con il saldo dei tuoi punti, il totale, i già convertiti, i pagati, i disponibili e quelli in attesa di validazione;
• La funzione per convertire i Punti DHM in voucher;
• I voucher disponibili.

Per vedere le informazioni relative ai tuoi Punti DHM accedi alla sezione “Programma Fedeltà” che trovi all’interno del tuo Account My DHM. Una volta aperta la pagina, seleziona la voce “Storico Punti DHM”. All’interno di questa sezione troverai una tabella con le specifiche dei tuoi Punti DHM: 

• l’evento che li ha generati;
• la data e l’orario di convalida;
• la ricompensa, ovvero i Punti che hai guadagnato;
• il loro stato: In attesa di convalida attivazione, Disponibile, Annullato, Già convertito;
• la durata della loro validità.

Per vedere le informazioni relative ai tuoi Punti DHM accedi alla sezione “Programma Fedeltà” che trovi all’interno del tuo Account My DHM. Una volta aperta la pagina, seleziona la voce “Storico Voucher”. All’interno di questa sezione troverai una tabella con le specifiche dei tuoi Voucher:

• la data e l’orario di convalida;
• il codice;
• il suo stato: Disponibile, Usato nell’ordine x, Scaduto, Cancellato;
• la sua descrizione;
• il suo valore;
• il valore del carrello minimo con cui può essere usato;
• la durata della sua validità.

Puoi usare i Punti DHM che accumuli come dei voucher: una volta raggiunta la soglia minima di conversione puoi convertire i tuoi Punti DHM in buoni sconto che puoi usare all’interno della nostra piattaforma dhm-online.com.

Puoi conoscere la soglia minima di conversione attraverso la sezione “Programma Fedeltà” che trovi all’interno del tuo account My DHM.

Puoi iniziare a convertire i tuoi Punti DHM dopo aver effettuato 1 ordine all’interno della nostra piattaforma.

Per convertire i tuoi Punti DHM in voucher devi aprire la sezione “Programma Fedeltà” che trovi all’interno del tuo Account My DHM. Sotto la voce “I miei Punti DHM” puoi trovare tutte le informazioni relative al piano dedicato al tuo account, quindi il totale dei tuoi punti, il loro tasso di conversione (Punti DHM/€), la loro validità e il valore minimo per poterli convertire in voucher.

I Punti DHM vengono convalidati quando l’ordine che li ha generati è stato Pagato e spedito, e Consegnato. Puoi vedere lo stato dei tuoi Punti DHM all’interno della sezione “Programma Fedeltà” che trovi dentro al tuo account My DHM.

Si, i punti DHM vengono annullati nel caso in cui l’ordine che ha generato i Punti venga annullato e/o rimborsato.

I Punti DHM hanno una scadenza di 365 giorni a partire dalla data della loro creazione, nel caso non vengano utilizzati entro questo lasso di tempo, verranno cancellati. Puoi vedere le specifiche dei tuoi Punti DHM all’interno della sezione “Programma Fedeltà” che trovi dentro al tuo account My DHM.

Si, i voucher, una volta creati, hanno una scadenza di 90 giorni, al termine di questi, i voucher verranno annullati. Puoi vedere le specifiche dei tuoi voucher all’interno della sezione “Programma Fedeltà” che trovi dentro al tuo account My DHM.

No, essendo i Punti DHM e i voucher personali e legati all’account che li guadagna, non è possibile condividerli con altri Account.