Il periodo limite che garantiamo ai nostri clienti per poter effettuare il reso della merce ricevuta è di 14 giorni (trenta giorni solari).
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del cliente in condizioni di sostanziale integrità con spedizione tracciabile.
I prodotti restituiti devono essere sigillati. Non devono essere state aperte le confezioni, ove presenti, o utilizzati.

Attenzione! I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Ti raccomandiamo dunque di imballare in modo adeguato il materiale quando prepari il pacco per il reso.

Prodotti che non possono essere resi
Alcuni articoli non possono essere resi.

Compass DHM projects non accetta resi per i seguenti articoli:

• Software
• Prodotti extra-catalogo
• Prodotti realizzati su richiesta
• Prodotti tagliati/lavorati a misura
• Dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche (se l'integrità dell'imballo di protezione ESD originale è stato compromesso)
• Beni che si possono rovinare rapidamente e la cui data di consegna della restituzione è posteriore alla data massima di reso
• Beni sigillati che vengono restituiti senza sigillo
• Beni restituiti evidentemente aperti, utilizzati, manomessi, danneggiati
• Beni acquistati in confezione multipla e restituiti solo in parte
• Merce resa dopo il periodo massimo di restituzione

Per ulteriori informazioni sui resi puoi contattare il nostro Servizio Clienti.